Запитання клієнта: «що потрібно знати для оформлення замовлення?»
Що потрібно знати, перш ніж оформлювати замовлення у «ВіЯр»? Які етапи оформлення у нас як клієнта? Про це та більше – в статті.
У цій статті ми відповідаємо на ваше запитання «що потрібно знати для оформлення замовлення?».
Якщо ви вперше в нашій компанії, перед оформленням замовлення потрібно зареєструватися у офіс-менеджера або консультанта. Вас зареєструють в базі, щоб у майбутньому швидко знаходити дані та історії замовлень. Записатися до менеджера можна у офіс-менеджера в шоу-румі або заздалегідь в call-центрі за телефоном. Щоб дізнатися номери телефонів та графік роботи шоу-румів, ознайомтеся з контактами.
Які є види замовлень?
- Виробниче. Це коли ви замовляєте товар і якісь послуги. Це може бути порізка стільниці, виготовлення деталей із ДСП, МДФ або фанери, свердління отворів у плиті (врахуйте, що свердління менеджери не проставляють, тільки під завіси та тільки за вашими координатами).
- Замовлення товару без послуг. Тобто замовлення будь-якого товару, для якого не потрібні додаткові послуги по обробці. Це може бути мийка, ручки, полицетримачі, змішувач, карго й будь-які інші товари.
Що потрібно, аби оформити виробниче замовлення?
- Оформитися в нашій базі;
- Надіслати менеджеру повне деталювання майбутнього виробу (в міліметрах і з габаритними розмірами);
- Вибрати матеріали й крайку (артикули товарів);
Якщо у вас є тільки деталювання і ще не вибраний матеріал, звертайтеся до консультанта в залі – він проконсультує щодо асортименту, виробників і наявності. Також він підкаже, яку крайку можна підібрати під вибрані плитні матеріали.
- Оплатити замовлення;
- Забрати його самостійно або замовити доставку.
Що потрібно, щоб оформити фурнітуру або матеріал без послуг?
- Оформитися у нас у базі через менеджера;
- Замовити товар в інтернет-магазині або у шоу-румі, а потім підтвердити замовлення;
- Оплатити замовлення;
- Забрати його самостійно або замовити доставку.
Про всі способи замовлення детально розповідаємо в цій статті.
Що ще потрібно знати про ваші сервіси, перш ніж замовляти?
- Якщо вас цікавить, як оформити дисконтну карту, читайте цю статтю;
- Якщо ви не можете самі оформити деталювання або шукаєте мебляра, переходьте на Viyar Bazar;
- Замовити зворотний дзвінок від менеджера можна на цій сторінці;
