Допомога

Доставка

Доставка

Умови та вартість

Ці умови не поширюються на продукцію з розділу «Розсувні системи».

Про можливі варіанти доставки цієї позиції товару можна дізнатися у менеджера call-центру «ВіЯр».

Графік регіональних доставок

НАПРЯМОК Основні населені пункти
ПОНЕДІЛОК
ВІВТОРОК
СЕРЕДА
ЧЕТВЕР
П'ЯТНИЦЯ
СУБОТА
ВІННИЦЬКА ОБЛАСТЬ
  • Шаргород
  • Войнашівка
  • Браїлів
  • Ямпіль
  • Могилів-Подільський
  • Бар
  • Жмеринка
  • Попелюхи
  • Грабарівка
  • Муровані Курилівці
  • Дружба
  • Гайове
  • Довжок
  • Заможне
  • Жуківці
  • Северинівка
  • Ялтушків
  • Томашпіль
  • Крижопіль
  • Вороновиця
  • Гайсин
  • Немирів
  • Іллінці
  • Ладижин
  • Тульчин
  • Тростянець
  • Вапнярка
  • Ободівка
  • Піщанка
  • Дашів
  • Шпиків
  • Кинашів
  • Нестерварка
  • Брацлав
  • Гоноратка
  • Гнатків
  • Тиврів
  • Погребище
  • Липовець
  • Оратів
  • Бершадь
  • Чечельник
  • Хмільник
  • Широка Гребля (Хмільницький)
  • Козятин
  • Голендри
  • Широка Гребля (Козятинський)
  • Іванів
ЧЕРКАСЬКА ОБЛАСТЬ
  • Умань
  • Маньківка
  • Христинівка
КИЇВСЬКА ОБЛАСТЬ
  • Тетіїв

Доставка

Доставка фурнітури/Вінниця

Вартість

При купівлі меблевої фурнітури, доставка по Вінниці всього за 100 грн.

Термін

Доставка фурнітури можлива на наступний день з 09:00 до 18:00, при оформленні заявки до 12 години поточного дня!

Доставка виробничих замовлень/Вінниця

Вартість

Прораховується, згідно з параметрами вантажу (вага, обсяг) та адреси. Зробити розрахунок можна у менеджерів call-центра «ВіЯр».

Термін

Доставка здійснюється до під'їзду замовника з 8:00 до 18:00, згідно з наявністю машин.

Оплата плитних матеріалів і фурнітури при доставці по Вінниці

Виконується тільки в національній валюті України – гривні.

Варіанти розрахунку:

  • Готівковий (оплата кур'єру точної суми замовлення, без решти, за фактом отримання товару);
  • При безготівковому розрахунку відправка вантажу буде здійснена тільки після оплати.

Правила доставки

  • Доставка товару Замовнику здійснюється у місці, найближчому до розвантаження, у разі безперешкодного проїзду транспортного засобу Виконавця. Вивантаження товару з транспортного засобу із занесенням і складанням його у вказане Замовником місце в послуги доставки не входить. Здійснюється Замовником самостійно протягом 30 хвилин з моменту прибуття транспортного засобу. Після закінчення вищезазначеного часу нараховується додаткова оплата за простій транспортного засобу.

  • Для замовників-меблярів, які оформлюють доставку на своє виробництво (це може бути склад або гараж), доставка здійснюється максимально близько до місця розвантаження у разі безперешкодного проїзду транспортного засобу.

  • Доставка здійснюється не раніше наступного дня після дати готовності замовлення до відправки. Це обумовлено необхідністю в додатковій перевірці та пакуванні товару.

  • При безготівковому розрахунку Замовник за день до доставки (мінімально) повинен провести оплату товару і надати довіреність (або копію) за рахунками в бухгалтерію компанії VIYAR.

  • При  онлайн-оплаті карткою Замовник вказує адресу, дату доставки (з урахуванням виробництва) та ПІБ Одержувача. При цьому в момент доставки Одержувачу необхідно мати при собі документ, що підтверджує його особу. Без наявності документа, що підтверджує його особу, замовлення не відвантажується.

  • Оформляючи доставку, будь ласка, погодьте дату з менеджером. На вказаний Замовником номер телефону прийде СМС з датою і часом доставки, а також код підтвердження для отримання товару.

  • Для отримання товару необхідно надати код підтвердження водію для відвантаження товару Одержувачу.

  • Порізані деталі та цілі листи ДСП або товар з габаритом другої сторони понад 1850 мм доставляються різними транспортними засобами.

  • Доставка здійснюється максимум 50 км від меж міста.

Замовнику потрібно бути за вказаною ним адресою доставки протягом часу, вказаного в СМС, оскільки транспортний засіб може прибути у будь-який момент цього часового проміжку.

  • Коригування/зміни у доставці приймаються менеджером не пізніше ніж за 2 календарні дні до здійснення. За день до реалізації доставки будь-які зміни в її умовах не приймаються.
  • За день до здійснення доставки не можна змінити дату або скасувати послугу.
  • За день до реалізації цієї послуги до 14:00 можна додати рахунок на фурнітуру, а також готові розсувні системи, різання ручки, профілю, якщо рахунок вже сформований.

Обмеження щодо перевезення матеріалу

Вид продукції ГАЗель ISUZU Renault/ Renault з причепом

ДСП (цілі листи)

близько 20 листів

близько 65 листів близько 150 листів/ близько 300 листів
ДВП (цілі листи) близько 50 листів близько 300 листів близько 600 листів/ близько 1200 листів

Стільниці та профіль

до 3,5 м

до 6 м до 6 м

Деталі із ДСП

близько 15 листів* близько 40 листів*

близько 60 листів*/близько 100 листів*

* – залежно від деталювання розкрою.

Доставка по регіонам України

Можлива тільки на товар, куплений поштучно (розсувні системи в зборі не доставляються).

Проводиться після 100% передоплати.

Здійснюється за допомогою кур'єрських служб за тарифами перевізника:

  • "SАТ";
  • "Делівері";
  • "Нова Пошта".

Для себе ви можете вибрати будь-який зручний варіант. У всіх перевізників є доставка до дверей. При оформленні доставки клієнт вказує це побажання, і ми відправляємо доставку за принципом «двері-двері».

Плитні матеріали перевозять компанії:

  • "SАТ";
  • "Делівері".

Терміни виконання

Доставка можлива з понеділка по п'ятницю. Здійснюється на наступний день, після оформлення та оплати замовлення до 17:00.

Вартість доставки кур’єрської служби складається з:

  • Пакування* порізаного матеріалу – 100 грн;
  • Послуг перевізника (забір товару зі складу + доставка у відділення клієнта).

* Пакування товару:

Пакування листового ДСП = 2 підкладкових листа (зверху і знизу в середньому по 40-70 кг) з обмоткою поліпропіленовою стрічкою, орієнтовно + 100-140 кг;

Пакування порізки = підкладковий лист з усіх боків (короб) + палети, орієнтовно + 60-100 кг, залежно від розміру більшого листа в замовленні.

Інформація для клієнта

Вартість доставки через компанію-перевізника залежить від:

  • прайса, що відповідає типу посилки (ДСП, порізка, фурнітура, профіль);
  • ваги і габаритів деталей з урахуванням упаковки;
  • страхування (% від вартості товару);
  • місця призначення (населений пункт);
  • типу послуги доставки (двері або склад).

При оформленні заявки на відділення, яке через вагу або габаритів не може прийняти товар, доставка направляється на 1-е відділення населеного пункту.

Якщо клієнт не згоден і розуміє, що розрахунок ваги/вартості доставки не відповідає дійсності, він має право і повинен вимагати повторного зважування товару. Для цього співробітник відділення служби доставок складе відповідний акт.

Будь-які претензії щодо якості доставки та обслуговування клієнта приймаються перевізником до моменту оплати і видачі товару. Після передачі вантажу в руки одержувача претензії до перевізника не розглядаються.

Відповідальність за перевезення

Компанія «ВіЯр» відповідає за якість і кількість матеріалу тільки до його отримання службою доставки. У разі виникнення суперечливих питань між клієнтом і компанією-перевізником клієнт діє згідно з умовами компанії-перевізника. При цьому «ВіЯр» не бере участі у розгляді претензій від клієнта до компанії-перевізника і не несе відповідальності перед клієнтом за зобов'язання перевізника. Зі свого боку «ВіЯр», як відправник, за запитом перевізника надає необхідну інформацію і документи по відправленому вантажу.

Детально ознайомитися з тарифами, умовами доставки та страхування компаній-перевізників ви можете тут:

  • "SАТ";
  • "Делівері";
  • "Нова Пошта".

При безготівковому розрахунку відправка вантажу буде здійснена тільки після оплати і отримання від клієнта довіреності (для юр. осіб) або копій паспорта та ідентифікаційного номера (для фіз. осіб).

Детальну інформацію щодо доставки товару дізнавайтеся в call-центрі за тел.: +38 (044) 500 57 07.

Самовивіз

Забрати замовлення можна за адресою:

  • с. Зарванці Вінницький р-н, Вінницька обл. вул. Одеська, 2

Для самовивозу при безготівковому розрахунку картою клієнтові потрібно звернутися в офіс і попросити роздрукувати рахунки, які були оформлені та сплачені раніше. Після звернутися в бухгалтерію з документом, що посвідчує особу, для друкування документів (важливо, щоб в графі «Коментарі» дублювалася інформація про одержувача). Потім клієнт може отримати своє замовлення на складі.


`