Мы предлагаем удобную доставку бытовой техники и сантехники в городах, где работают филиалы VIYAR.

Доставка крупной бытовой техники

Стоимость доставки крупной бытовой техники – 300 грн в пределах города.

Доставка доступна в таких городах: Киев (в пределах города + 30 км), Винница, Днепр, Житомир, Ивано-Франковск, Кривой Рог, Львов, Полтава, Ровно, Тернополь, Харьков, Хмельницкий, Черкассы и другие города, где работают филиалы VIYAR.

В эту категорию входят:

• холодильники;
• духовые шкафы;
• вытяжки;
• варочные поверхности;
• посудомоечные машины;
• стиральные машины;
• сушильные машины;
• встраиваемые микроволновые печи и другая подобная техника.

Доставка сантехники для кухни

Стоимость доставки сантехники – 200 грн в пределах города.

Доставка доступна в таких городах: Киев (в пределах города + 30 км), Винница, Днепр, Житомир, Ивано-Франковск, Кривой Рог, Львов, Полтава, Ровно, Тернополь, Харьков, Хмельницкий, Черкассы и другие города, где работают филиалы VIYAR.

В эту категорию входят:

• кухонные мойки;
• смесители;
• продукция Ecosoft;
• продукция Vents;
• дозаторы;
• измельчители;
• другие сопутствующие товары.

Указанная стоимость доставки распространяется только на бытовую технику (300 грн) и сантехнику (200 грн) и не применяется к другим группам товаров.

При покупке мебельной фурнитуры доставка по Киеву всего за 200 грн.

Доставка фурнитуры возможна на следующий день с 09:00 до 18:00, при оформлении заявки до 12 часов текущего дня!

Благодаря экспресс-доставке из VIYAR заказывайте фурнитуру именно тогда, когда нужно, и получайте ее прямо домой или на объект. Услуга доступна ежедневно с 09:30 до 16:00. Услуга не предоставляется за пределы города.

Как работает экспресс-доставка?

1. При оформлении заказа на сайте или через наш контакт-центр выберите опцию экспресс-доставки;
2. Наш менеджер проверит габариты вашего заказа и отправит счет на оплату;
3. Мы подготовим заказ для отправки в течение 30 минут после оплаты;
4. Менеджер найдет авто для доставки вашего заказа в кратчайшие сроки.

Условия доставки:

• Максимальные размеры отправки – 105×85×45 см;
• Максимальный вес отправки – 20 кг.

Просчитывается, согласно параметрам груза (вес, объем) и адреса. Сделать расчет можно у менеджеров call-центра «ВиЯр».

Доставка осуществляется до подъезда заказчика с 8:00 до 18:00, согласно наличию машин.

Производится только в национальной валюте Украины – гривне.

Варианты расчета:

• Наличный (оплата курьеру точной суммы заказа, без сдачи, по факту получения товара);
• При безналичном расчете отправка груза будет осуществлена только после оплаты.

• Доставка товара Заказчику осуществляется в месте, ближайшем к выгрузке, в случае беспрепятственного проезда транспортного средства Исполнителя. Выгрузка товара из транспортного средства с внесением и сборкой его в указанное Заказчиком место в услуги доставки не входит. Совершается Заказчиком самостоятельно в течение 30 минут с момента прибытия транспортного средства. По истечении указанного времени начисляется дополнительная оплата за простой транспортного средства.
• Доставка в регионы должна быть оформлена за 2 дня до даты осуществления. Она проходит согласно графику региональных доставок.
• Для заказчиков-мебельщиков, оформляющих доставку на свое производство (это может быть склад или гараж), доставка осуществляется максимально близко к месту разгрузки при беспрепятственном проезде транспортного средства.
• Доставка производится не ранее следующего дня после даты готовности заказа к отправке. Это обусловлено необходимостью в дополнительной проверке и упаковке товара.
• При безналичном расчете Заказчик за день до доставки (минимально) должен произвести оплату товара и предоставить доверенность (или копию) по счетам в бухгалтерию компании VIYAR.
• При онлайн-оплате картой Заказчик указывает адрес, дату доставки (с учетом производства) и ФИО Получателя. При этом в момент доставки получателю необходимо иметь при себе документ, подтверждающий его личность. Без наличия документа, подтверждающего его личность, заказ не отгружается.
• Оформляя доставку, пожалуйста, согласуйте дату с менеджером. На указанный Заказчиком номер телефона придет SMS с датой и временем доставки, а также код подтверждения для получения товара.
• Для получения товара необходимо предоставить код подтверждения водителя для отгрузки товара Получателю.
• Порезанные детали и целые листы ДСП или товар с габаритом другой стороны более 1850 мм доставляются различными транспортными средствами.
• Доставка осуществляется максимум 50 км от границ города.

Заказчику нужно быть по указанному им адресу доставки в течение времени, указанного в СМС, поскольку транспортное средство может прибыть в любой момент этого временного промежутка.

• Коррекция/изменения в доставке принимаются менеджером не позднее чем за 2 календарных дня до ее реализации. За день до доставки никакие изменения в ее условиях не принимаются.
• За день до доставки нельзя изменить дату или отменить услугу.
• За день до доставки до 12:00 можно добавить счет на фурнитуру, а также готовые раздвижные системы, резку ручки, профиля, если счет уже сформирован.

* – в зависимости от деталировки раскроя.

Доставка на точное время производится ежедневно с 9:00 до 17:00. Из филиала Гавела выполняется доставка по правому берегу, из филиала Вискозная – по левому.

Стоимость услуги:

• По Киеву и за пределы Киева: +500 грн. к общей стоимости за доставку.

Возможна только на товар, купленный поштучно (раздвижные системы в сборе не доставляются).

Производится после 100% предоплаты.

Осуществляется с помощью курьерских служб по тарифам перевозчика:

• "SАТ";
• "Деливери";
• "Новая Почта".

Для себя вы можете выбрать любой удобный вариант. У всех перевозчиков есть доставка до двери. При оформлении доставки клиент указывает это пожелание, и мы отправляем доставку по принципу «дверь-дверь».

Плитные материалы перевозят компании:

• "SАТ";
• "Деливери".

• Стекло размером до Ш 800 мм, Д 1200 мм будет доставляться вместе с другими производственными заказами на одном автомобиле. Для такого стекла можно оформить услугу разгрузки с грузчиками компании с использованием автомобиля «1,5т».
• Доставка по левому берегу осуществляется из филиала Вискозна.
• Доставка по правому берегу осуществляется из филиала Гавела.
• Услуги разгрузки грузчиками компании для стекла/зеркал размером более 1200х800 НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ.
• Детали размером более Ш 800 мм и Д 1200 мм доставляются отдельно, отдельным рейсом и с отдельной заявкой на доставку.
• Доставка стекла/зеркала размером более 3000*1600 НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
• Доставка стекла/зеркала осуществляется в течение дня (с 8:00 до 18:00) в установленные дни, ориентировочное время доставки клиент получает по СМС за день до выполнения доставки.
• Время на разгрузку – 15 минут.

*Информацию по дням доставки можно узнать у вашего менеджера или обратиться на горячую линию.

Доставка возможна с понедельника по пятницу. Осуществляется на следующий день, после оформления и оплаты заказа до 17:00.

Стоимость доставки курьерской службы состоит из:

• Упаковки* порезанного материала – 300 грн;
• Услуг перевозчика (забор товара со склада + доставка в отделение клиента).

* Упаковка товара:

Упаковка листового ДСП = 2 подкладочных листа (сверху и снизу в среднем по 40-70 кг) с обмоткой полипропиленовой лентой, ориентировочно + 100-140 кг;

Упаковка порезки = подкладочный лист со всех сторон (короб) + паллета, ориентировочно + 60-100 кг, в зависимости от размера большего листа в заказе.

Стоимость доставки через компанию-перевозчика зависит от:

• прайса, соответствующего типу посылки (ДСП, порезка, фурнитура, профиль);
• веса и габаритов деталей с учетом упаковки;
• страховки (% от стоимости товара);
• места назначения (населенный пункт);
• типа услуги доставки (двери или склад).

При оформлении заявки на отделение, которое из-за веса или габаритов не может принять товар, доставка направляется на 1-е отделения населенного пункта.

Если клиент не согласен и понимает, что расчет веса/стоимости доставки не соответствует действительности, он имеет право и должен требовать повторного взвешивания товара. Для этого сотрудник отделения службы доставок составит соответствующий акт.

Любые претензии по качеству доставки и обслуживанию клиента принимаются перевозчиком до момента оплаты и выдачи товара. После передачи груза в руки получателя, претензии к перевозчику не рассматриваются.

Компания «ВиЯр» отвечает за качество и количество материала только до его получения службой доставки. В случае возникновения спорных вопросов между клиентом и компанией-перевозчиком, клиент действует согласно условий компании-перевозчика. При этом «ВиЯр» не принимает участия в рассмотрении претензий от клиента к компании-перевозчику и не несет ответственности перед клиентом за обязательства перевозчика. Со своей стороны «ВиЯр», как отправитель, по запросу перевозчика предоставляет необходимую информацию и документы по отправленному грузу.

Подробно ознакомиться с тарифами, условиями доставки и страховки компаний-перевозчиков вы можете здесь:

• "SАТ";
• "Деливери";
• "Новая Почта".

При безналичном расчете отправка груза будет осуществлена только после оплаты и получения от клиента доверенности (для юр. лиц) либо копий паспорта и идентификационного номера (для физ. лиц).

Подробную информацию по доставке товара узнавайте в call-центре по тел.: +38 (044) 500 57 07.

Забрать заказ можно в одном из киевских офисов компании по адресам:

• Бульвар Вацлава Гавела, 16;
• Улица Вискозная, 3;
• Улица Новоконстантиновская, 1В (готовые заказы, кроме целых плитных материалов и стекла без обрамления).

Для самовывоза при безналичном расчете картой клиенту нужно обратиться в офис и попросить распечатать счета, которые были оформлены и оплачены ранее. После обратиться в бухгалтерию с документом, удостоверяющим личность, для распечатки документов (важно, чтобы в графе «Комментарии» дублировалась информация о получателе). Потом клиент может получить свой заказ на складе.