Услуга бесплатной подрезки
КОМПАНІЯ ВІЯР ПРОПОНУЄ КЛІЄНТАМ ПОСЛУГИ ПІДРІЗКИ
Сервіс доступний на всіх ділянках підрізки філій ВіЯр в порядку живої черги.
Графік роботи:
Пн-Нд: 9.00-18.00
(без вихідних)
Якщо в процесі збирання, монтажу або завантаження для транспортування у вас виникли незначні проблеми з деталями/матеріалами, цей сервіс дозволить швидко їх виправити.
УМОВИ БЕЗКОШТОВНИХ ПОСЛУГ:
1 різ на листі для зручності транспортування. Доступно на 1 цілому листі ДСП, ДВП, МДФ та 1 цілій стільниці. Виключно один різ.
Виконується на складі ДСП/стільниць та ділянці підрізки. Може бути з похибкою, оскільки виконується ручним інструментом.
Все, що більше одного листа чи однієї стільниці не приймається до виконання транспортного різу.
Також транспортний різ не виконується для компакт-плити
УМОВИ ПРИЙОМУ ДЕТАЛЕЙ ТА ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ:
У роботу приймаються:
- Залишки плитних матеріалів, які раніше були придбані в нашій компанії*. Їх розмір не повинен перевищувати 2 м² (перевищення допустиме, якщо ця деталь має додаткові обробки);
- Компакт-плита і МДФ-фасади (плівкові/фарбовані) тільки на прямолінійну підрізку;
- Дерев'яні/пластикові кухонні лотки/організатори для висувних шухляд (окрім розсувних лотків) тільки для підрізки в розмір;
- Цоколі Thermoplast тільки для підрізки в розмір;
- Декоративні елементи для МДФ-фасадів (карнизи, пілястри, цоколі) тільки для підрізки в розмір;
Не приймаються:
- Матеріал МДФ RAUVISIO CRYSTAL;
- Стяжки, які виготовленні самостійно клієнтом;
- Деталі зі сторонньою фурнітурою (різна метизна продукція);
- Деталі або залишки, які мають зовнішні дефекти та не мають товарного вигляду.
Детальні умови виконання послуг, на які варто звернути увагу:
- Для підрізки деталі в розмір менше ніж 70 мм потрібно враховувати додавання до необхідного розміру +70 мм для утримання її оператором верстата. Це затверджений розмір за технікою безпеки.
- Деталі зі свердлінням приймаються тільки за умови виконання на них прямолінійних підрізки/підклеювання.
- Високотекстурні/високоглянцеві матеріали (Cleaf, Saviola, AGT, Niemann, Egger Perfect Sense, HPL) можуть бути обклеєні тільки EVA-клеєм без фугування, якщо необхідно обклеїти відразу на ділянці підрізки.
Тільки під відповідальність клієнта приймаються:
- МДФ-фасади (плівкові/фарбовані) для підрізки;
- Високотекстурні/високоглянцеві матеріали (Cleaf, Saviola, AGT, Niemann, Egger Perfect Sense, HPL) із крайкуванням EVA-клеєм без фугування;
- Матеріали AGT, Niemann і Fenix без захисної плівки;
- Цоколі Thermoplast.
Терміни виконання замовлення:
Замовлення може бути виконано протягом дня за умови, що ці деталі розміром до 2 м² та їх треба тільки прямолінійно підрізати/підклеїти.
Якщо сервіс буде перевантажений, замовлення буде виконано на наступний день.
Замовлення буде виконано за термінами основного виробництва, якщо необхідні інші види виробничих послуг або деталі розміром більше ніж 2 м², які мають додаткові обробки. У цьому разі необхідно зареєструвати такі деталі на цій ділянці, отримати на них талон і оформити замовлення у менеджера в офісі.
Умови прийому деталей на талон (для послуг, які не виконуються на ділянці підрізки)
У роботу на виробництво приймаються:
- Залишки до 1 м²;
- Деталі будь-якого розміру з крайкою;
- Fenix (власного виробництва);
- Arpa (власного виробництва);
- Niemann (виготовлений на фабриці фасадів у Василькові).
У роботу на виробництво Васильків приймається:
- Фарбований фасад/деталь або вифарбовування зразка;
(Виробництво фарбованих фасадів МДФ)
- Шпонований фасад/деталь або вифарбовування зразка;
- Меблевий щит;
- Фанера (виготовлена на фабриці фасадів у Василькові);
Цех обробки натурального дерева
(Виробництво плівкових фасадів МДФ)
- Crystal Rehau;
- Cleaf (виготовлений на фабриці фасадів у Василькові);
- Saviola (виготовлений на фабриці фасадів у Василькові);
- Bel Viso Glass;
Виробництво рамкових і плитних фасадів
Цех обробки каменю
- Для прийому деталей/замовлення обов’язково має бути рахунок клієнта (новий або старий для ідентифікації), а також виписані послуги, які потрібно виконати.
- Має бути створене звернення через операторів контакт-центру.
- Якщо деталі мають пошкодження, клієнт обов’язково має підтвердити це.
Заборонено приймати матеріал, придбаний або виготовлений не в нашій компанії.
У роботу не приймаються:
- Деталі з додатковими обробками;
* Ідентифікація матеріалу, придбаного в нашій компанії, здійснюється за етикеткою, що маркує деталі/залишки, або ж за номером рахунку з наявністю цієї деталі/залишку.