Вопросы и ответы

Маршруткой №569 или автобусом №9

• направляйтесь к остановке «ул. Героев Севастополя»
• вернитесь назад на 350 м, для этого в течение 5 мин двигайтесь вдоль бульв. Вацлава Гавела
• филиал расположен непосредственно над дорогой, вы обязательно нас увидите.

На 14 или 15 трамвае:

• направляйтесь к остановке «ул. Героев Севастополя»
• вернитесь назад на 300 м, для этого в течение 4 мин двигайтесь вдоль бульв. Вацлава Гавела
• филиал расположен непосредственно над дорогой, вы обязательно нас увидите.

569 маршрутка или 9 автобус

14 или 15 трамвай

Previous Next

Маршруткой №569 или автобусом №9

• направляйтесь к остановке «ул. Василия Чумака»
• через проходную зайдите на территорию бизнес-парка
• двигайтесь по территории бизнес-парка по указателям к нужной локации VIYAR.

На 14 или 15 трамвае:

• направляйтесь к остановке «ул. Василия Чумака»
• через проходную зайдите на территорию бизнес-парка
• двигайтесь по территории бизнес-парка по указателям к нужной локации VIYAR.

569 маршрутка или 9 автобус

14 или 15 трамвай

Previous Next

На 72 маршрутке:

• едите до автобусной остановки Петровка
• выходите из транспорта и идете пешком по ул. Новоконстантиновской еще 3-5 мин. до здания с вывеской «ВиЯр»

Пеший маршрут:

• идете по ул. Межигорской до кольцевой дороги
• на кольце поворачиваете налево – на ул. Новоконстантиновскую
• идете прямо по Новоконстантиновской до здания с вывеской «ВиЯр»

72 автобус

Пеший маршрут

Previous Next

Карта территории филиала на улице Новоконстантиновской:
 

Как от станции метро Черниговская добраться до филиала «ВиЯр» на улице Вискозная, 3?

Пеший маршрут:

• выйдя из метро, по ул. Игната Хоткевича идите в сторону торгового центра «Проспект»
• миновав ТЦ и Магнитогорский переулок, продолжайте движения по Хоткевича до поворота на ул. Вискозную
• поверните на ул. Вискозную и идите по ней, не сворачивая

Консультант онлайн-чата не может помочь с выбором декора или оттенка: у него нет перед собой образцов. Но он может подсказать, какая кромка рекомендована производителем для конкретного плитного материала.
Мы рекомендуем вам подбирать цвет материалов, отталкиваясь от образцов в наших шоу-румах или ориентируясь на колодки и боксы с образцами: цвет на экране монитора может значительно искажаться и отличаться от реального цвета материала.

График работы складов «ВиЯр»:

• СГП – 9:00-18:00

• Склад остатков – 9:00-18:00

Детали менее 1 м² принимаются с 9:00 до 18:00.

Срок действия талона – 6 календарных дней.

• Склад ДСП Вискозная - 9:00 - 18:00

• Склад ДСП Лепсе - 9:00 - 18:00
  

• Склад столешниц Вискозная - 9:00 - 18:00

• Склад столешниц Лепсе - 9:00 - 18:00

• Склад доставки – 9:00-18:00

• Участок подрезки Вискозная - 9:00 - 18:00

• Участок подрезки Лепсе - 9:00 - 18:00, прием деталей - до 18:00

• Сервисный центр – с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 в субботу и воскресенье .

Вся информация по актуальным остаткам есть на главной странице сайта. Здесь Вам нужно выбрать меню «Остатки» и в файле, который загрузится, просмотреть интересующие позиции. Файл обновляется каждые 2 часа.

Все каталоги продукции в электронном виде представлены в разделе "Загрузки", вкладка "Медиа".

Скидка по карте зависит от уровня прайса. А он - от ежемесячного оборота. Обратите внимание: при увеличении ежемесячного оборота вам нужно обратиться к старшему менеджеру филиала, чтобы он сделал перерасчет.

В самом начале работы с конструктором онлайн-заказов ViyarPro выберите опцию "материал заказчика" и введите базовый размер остатка. Работайте с конструктором, как при обычном оформлении заказа, но при отправке нам не забудьте указать в примечаниях номер талона, на который зарезервирован остаток. Помните, что остаток хранится на складе не более 6 дней, а материал поступает в работу цеху только после 100% предоплаты.

Для получения скидочной карточки обращайтесь к менеджеру в филиале, решение о ее выдаче и начислении начального прайса будет приниматься с учетом объема продаж.

Эти обращения по очереди обрабатывают менеджеры, на обработку такого запроса дается 1 день.

Компания «ВиЯр» не занимается производством готовой мебели, но у нас появился сервис Viyar Bazar. Здесь вы можете найти себе мебельщика, который возьмется за ваш проект. Пользоваться сервисом очень просто, достаточно следовать пошаговой инструкции, плюс вы еще до оформления заявки сможете узнать примерную стоимость будущего изделия.
Если же вы планируете сделать мебель самостоятельно, мы можем изготовить детали по указанным вами размерам. Для этого нужно предварительно рассчитать размеры всех деталей вашей будущей мебели и предоставить нам эти размеры в мм, указав стороны, которым требуется кромкование. Учитывайте, что кромка бывает разной толщины, и при расчете деталей это нужно иметь в виду.
У нас есть канал с обучающими видеороликами, которые вам помогут:

К сожалению, мы не сможем принять заказ или просчитать его стоимость по общим размерам мебели.

Если у вас возникли какие-либо проблемы с конструктором, позвоните на нашу горячую линию:

Сообщите оператору, что у вас возникли проблемы при работе с конструктором онлайн-заказов ViyarPro. Вас соединят с отделом техподдержки, и наши специалисты оперативно исправят ситуацию.

Все заявки на расчет обрабатываются в течение рабочих суток. Как только письмо поступает в обработку первому свободному менеджеру, клиенту дают ответ на почту.

Пометка "товар под заказ" означает, что данной позиции нет на нашем складе, но мы можем привезти ее под заказ при 100% предоплате.
Важно! Каждый производитель и/или поставщик сам определяет объем минимальной оптовой закупки, поэтому для разных плитных материалов и фурнитуры минимальный объем покупки под заказ будет отличаться. Точную информацию о минимальном заказе для выбранной вами товарной позиции вы можете узнать у менеджера в шоу-руме, позвонив нам на горячую линию или задав вопрос в онлайн-чате на нашем сайте viyar.ua.